Управление расширенной цепочкой создания ценности

02.04.2017
Комментариев: 0



Ключевая роль исполнительных органов организаций: «содействие эффективному, предприимчивому и рациональному управлению, которое способно обеспечить долгосрочный успех компании» и «создание устойчивых предприятий»21. Другими словами, исполнительный орган должен облегчить создание условий, в которых возможно достижение устойчивости. Исполнительный орган несет особую ответственность за защиту и укрепление репутации организации. Он также задает «правильный тон с самого верха», формулируя и моделируя желаемые этические нормы, модели поведения, культуру и ценности организации.

Изложенные выше пять принципов повышения устойчивости при поддержке четырех ключевых инструментов реализации — база, на которой исполнительные органы выстраивают программу устойчивости. Но существуют ли какие-то конкретные вызовы при управлении расширенной цепочкой создания ценности? Исполнительные органы должны преследовать цель разрешения следующих вопросов:

Понимание цепочки создания ценности

  1. Видна ли нам вся цепочка создания ценности, понимаем ли мы ее, особенно с точки зрения ключевых взаимозависимостей и этических аспектов?

Факторы изменений

  1. Понимаем ли мы, как и почему меняются цепочки создания ценности? Понимаем ли мы главные факторы, лежащие в основе таких изменений?
  2. Осознаем ли мы последствия для нашей стратегии и бизнес-модели?
  3. Что делают другие организации — в нашем секторе и в других? Можем ли мы научиться у них?

Реакция на кризис

  1. Удовлетворены ли мы тем, как организация реагирует на сбои и кризисные ситуации в своей цепочке создания ценности?
  2. Извлекаем ли мы уроки из опыта других организаций?

Управление и контроль

  1. Соответствуют ли своему назначению методы, структуры, механизмы управления и контроля наших сетей и партнеров по цепочке создания ценности? Например: четкое распределение ролей и обязанностей, контроль отчетности, выравнивание стимулов, этических норм, моделей поведения.
  2. Как часто мы пересматриваем указанные методы, структуры, механизмы?
  3. Принимаются ли меры по устранению недостатков?